İade Şartları

FBAJANS üzerinden satın aldığınız hizmet ve ürünler aşağıdaki iade şartlarına tabidir.

Yazılımlar & Eklentiler

İndirilebilir yazılım ürünlerinin iade edilebilmesi için dosyaların teslim alınmamış/indirilmemiş olması gerekir. Birden çok yazılım (örneğin: Enterprise E-Ticaret Paketi) içeren ve tek paket olarak satılan yazılım ürünlerinde, paket içerisinde bir dosya teslim edildiğinde tümü teslim edilmiş sayılır. Yazılımlar, 14 günü geçtiğinde indirilmemiş olsalar da iade edilmezler.

Hosting Paketleri

Tüm hosting paketlerinde(1 aylık paketler hariç) 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz. İadenizi mağaza kredisi olarak ya da para iade olarak isteyebilirsiniz. Mağaza kredisi olarak yapılan iadelerde tekrar para iade olarak talep edilemeyeceğini unutmayınız. 14 günden sonraki iade istekleri kabul edilmemektedir.

SSL Sertifikaları

İadenin gerçekleştirilebilmesi için satın aldığınız ürün kullanımda olmamalıdır ve/veya kurulmamış ve/veya iptal edilmesi gerekir. FBAJANS hala kullanılmakta olan, yüklü olmayan ve/veya iptal edilmeyen herhangi bir siparişi iptal etme ve/veya iade etme hakkını saklı tutar.

Satın aldığınız SSL sertifikalarını sipariş tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir sebepten dolayı %100 iade ediyoruz. İadenizi mağaza kredisi olarak ya da tam iade olarak isteyebilirsiniz. Mağaza kredisi olarak yapılan iadelerde tekrar tam iade talep edilemeyeceğini unutmayınız.

14 Gün Para İadesi Garantisi, belirli CA sınırlamaları nedeniyle ek SAN'lar (Subject Alternative Names) yani çoklu alan adı destekleyen sertifikalarda geçerli olmayabilir; seçeneklerinizi görüşmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

İade talepleriniz 48 - 72 saat sürebilir. Ayrıca tam iade talepleriniz bulunduğunuz ülke ve bankaya göre daha da uzun sürebileceğini unutmayınız.

Not: Tüm hizmetlerde geçerli olmak üzere kampanyalı fiyat, indirim kuponu vb ile standart fiyatından düşük fiyata satın alınan hizmetler iade edilmemektedir.