Gelişmiş Sipariş Yönetimi

Milyonlarca kişinin internet üzerinden alışveriş yaptığı günümüzde sipariş yönetimi, müşterinin ürünü sepete eklemesiyle başlar ve ürün teslim edilene kadar devam eder. Sipariş yönetimi; satış, envanter, stok durumu ve teslim süreleri gibi süreçleri kapsar. Şirketten şirkete farklılık gösterebilir ancak temel işleyiş benzerdir.

Müşteri ürünü sepete ekler, karşısına çıkan formda adres, ad, soyad, telefon ve e-posta gibi bilgiler istenir. Bu bilgiler firmaya iletildikten sonra depo sorumlusu siparişi görüntüler ve faturalama süreci başlar. Faturalama sonrasında ürün kolilenir ve kargoya hazırlanır.

Gelişmiş Sipariş Yönetimi Özellikleri

Müşteri talep ettiği anda ürün online satışa sunulur. Müşterinin bilgilerini eksiksiz girmesi sağlanır ve tüm sipariş süreci kayıt altına alınır. Firma, siparişi hızlı bir şekilde görerek hazırlığa başlar. Müşteri ise ürünün durumunu ve kargo bilgisini sistem üzerinden takip edebilir.

Ürünler hızlı şekilde müşteriye ulaştırılır. Envanter sistemi işletme sahibinin yaptığı değişiklikleri müşterilere yansıtmayı sağlar ve iki tarafın da mağdur olmasını engeller.

Gelişmiş Sipariş Yönetimi Kullanımı

Gelişmiş sipariş yönetimi, anlaşmalı olduğunuz kargo firmaları ile sistem üzerinden kayıt oluşturularak başlar. En az iki kargoyla çalışmanız önerilir. Müşterinin istediği kargo firmasını seçmesi sağlanabilir. Yönetim panelinde eklentiler bölümünden sipariş alma, yönetme ve gönderme seçenekleri kullanılabilir.

Sipariş verildiğinde sistemde bir uyarı kutusu görünür. Kırmızı sipariş geldiğini, yeşil ise siparişin alındığını gösterir. Ürün gönderildikten sonra kargo durumu yine bu sistem üzerinden takip edilebilir.